Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса LoviBro (далее — «Сервис»), расположенного по адресу lovibro.ru. Сервис предоставляется Администрацией на условиях «как есть» (as is). Реквизиты и контакты Администрации указаны в конце документа.

Если вы используете базовую передачу файла без аккаунта, для этого не требуется email и регистрация. При регистрации, авторизации или оформлении Pro-доступа вы отдельно подтверждаете согласие с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

Регистрируясь в Сервисе, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью, либо использует Сервис с согласия и под ответственность законного представителя. Подтверждение возраста и согласие с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности фиксируются проставлением соответствующей отметки при регистрации.

2. Описание Сервиса

LoviBro — это утилита для передачи файла, папки или выбранного набора файлов между двумя устройствами через веб-браузер. Основной сценарий: отправитель выбирает файл, получатель открывает QR-код или вводит короткий код.

• В одной активной передаче участвуют два устройства: отправитель и получатель.
• Содержимое файлов не хранится на серверах Администрации.
• При включенной Яндекс Метрике она используется для статистики посещений и переходов по ссылкам; содержимое файлов в нее не передается.
• Сервер используется для выдачи кодов, установления соединения, проверки лимитов и технической поддержки передачи.
• В бесплатном режиме можно пользоваться базовой передачей файлов без создания аккаунта.
• Аккаунт и email нужны для функций, связанных с Pro-доступом, авторизацией, восстановлением доступа и служебными уведомлениями.
• Сервис не является мессенджером, средством связи, файлохранилищем или социальной сетью. Сервис не предназначен для обмена сообщениями, перепиской, голосовыми или видеозвонками и не передаёт аудио- или видеопотоки между пользователями — его единственное назначение — передача файла или набора файлов с одного устройства на другое.
• Сервис не предназначен для публичного распространения файлов, групповой отправки нескольким получателям либо массовой рассылки.

3. Ответственность пользователя

Пользователь несёт полную ответственность за содержимое передаваемых файлов. Запрещается использовать Сервис для:

• передачи файлов, содержимое которых запрещено законодательством;
• передачи вредоносного программного обеспечения;
• нарушения авторских прав и иных прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
• массовой рассылки файлов, спама или автоматизированного распространения файлов нескольким получателям либо неопределённому кругу лиц;
• любых иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.

4. Ограничение ответственности Администрации

Администрация не несёт ответственности за:

• содержимое файлов, передаваемых пользователями;
• действия третьих лиц, получивших файлы;
• блокировки Сервиса со стороны провайдеров, Роскомнадзора или государственных органов;
• недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Администрации (технические сбои провайдеров, форс-мажор);
• потерю или повреждение данных при передаче;
• убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

5. Pro-доступ, оплата и электронный чек

Сервис предоставляется в двух версиях: бесплатной (Free) и платной (Pro). Бесплатная версия доступна без оплаты и без email. Pro-доступ является дополнительной возможностью: он расширяет лимиты использования Сервиса и активируется после подтверждения оплаты.

Для оформления Pro нужен аккаунт пользователя. Email используется для входа, подтверждения аккаунта, связи с заказом, служебных писем и электронного чека.

Тарифы Pro-доступа. Pro-доступ предоставляется на один из трёх периодов по выбору пользователя:

• Разовый тариф 48 часов — доступ к Pro на 48 часов с момента активации.
• Тариф 30 дней — доступ к Pro на 30 календарных дней с даты активации.
• Годовой тариф — доступ к Pro на 365 календарных дней с даты активации; предоставляется по сниженной цене относительно двенадцати периодов по 30 дней.

Если Pro-доступ продлевается до окончания действующего периода, новый срок прибавляется к уже оплаченному периоду. При отправке нескольких файлов Сервис может упаковать их в один браузерный пакет, и такая отправка считается одной передачей.

Основные лимиты на дату версии документа: в бесплатной версии — 5 отправок в день, до 20 файлов за одну отправку, до 1 ГБ общей прямой передачи и до 100 МБ передачи через TURN-релей в день; в Pro — без дневного лимита количества отправок, без ограничения числа файлов, расширенный лимит прямой передачи и до 20 ГБ передачи через TURN-релей в день. Фактическая возможность прямой передачи зависит от браузера, устройств и сети пользователя.

Актуальная стоимость каждого тарифа, точный срок действия и состав услуги отображаются в интерфейсе Сервиса при выборе тарифа и на странице оплаты eggella.ru до подтверждения платежа. Изменение цены тарифов не распространяется на уже оплаченные и действующие периоды.

• Оплата Pro-доступа выполняется на сайте eggella.ru: при выборе тарифа Сервис создаёт заказ и перенаправляет пользователя на страницу оплаты.
• Все тарифы оплачиваются разовым платежом за выбранный период. Автоматическое продление и периодическое (рекуррентное) списание не производятся, если иное явно не указано на странице оплаты. Для продления доступа по окончании оплаченного периода требуется новая оплата по инициативе пользователя.
• Оплачиваемая услуга носит характер предоставления цифрового доступа. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента активации Pro-доступа (расширения лимитов) на аккаунте пользователя; с этого момента доступ предоставлен в полном объёме на весь оплаченный период независимо от фактической интенсивности использования.
• Pro-доступ привязан к аккаунту пользователя и его email, является неперсонализированным цифровым доступом в рамках одного аккаунта и не подлежит передаче третьим лицам.
• На сторону оплаты передаются данные, необходимые для оформления заказа и активации Pro-доступа: email пользователя, выбранный тариф, идентификатор заказа/транзакции, срок действия доступа и технические метки проекта LoviBro.
• LoviBro не получает и не хранит реквизиты банковских карт. Ввод платёжных данных выполняется на стороне платёжной инфраструктуры сайта оплаты.
• После успешной оплаты Pro-доступ активируется автоматически. Если активация не произошла, пользователь может обратиться в поддержку с email аккаунта и номером заказа.
• Электронный чек за заказ направляется на email пользователя средствами сайта оплаты или платёжной инфраструктуры. Если чек не получен, проверьте папку «Спам» или обратитесь в поддержку.
• Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе возврат денежных средств за неиспользованный остаток оплаченного периода производится за вычетом фактически понесённых Администрацией и сайтом оплаты расходов (включая комиссии платёжной инфраструктуры и стоимость уже предоставленного доступа за истёкшую часть периода). Возврат за уже истёкшую часть периода и за услугу, оказанную в полном объёме, не производится.
• Возврат по технической причине (если Pro-доступ так и не был активирован по вине Сервиса и проблему не удалось устранить) производится в полном объёме оплаченной суммы.
• Возврат денежных средств не производится, если Сервис или Pro-функции оказались недоступны по причинам, не зависящим от Администрации: отсутствие или нестабильность интернет-соединения у пользователя, ограничения и блокировки со стороны интернет-провайдеров, операторов связи, Роскомнадзора или государственных органов, сбои оборудования и сетей третьих лиц, действия браузера, фаервола или антивируса пользователя, а также обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). В указанных случаях услуга считается оказанной, поскольку Pro-доступ был предоставлен на стороне Сервиса.
• Заявление на возврат, вопросы отмены и спорных операций направляются в поддержку с указанием email аккаунта и номера заказа; обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Права потребителя сохраняются в объёме, предусмотренном законодательством РФ, и настоящий раздел их не ограничивает.

Перед оплатой пользователь должен ознакомиться с информацией о продавце, цене, составе услуги, порядке оплаты, электронном чеке и иными условиями, размещёнными на странице оплаты eggella.ru. Документы сайта оплаты: Условия eggella.ru и Политика конфиденциальности eggella.ru.

6. Ограничение доступа

Администрация может ограничить доступ к Сервису при нарушении настоящих Условий, злоупотреблениях, попытках обхода технических лимитов, угрозе безопасности или необходимости выполнить требования законодательства.

7. Изменение условий

Администрация вправе обновлять настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу lovibro.ru/terms, дата версии указана в начале документа.

8. Вопросы и применимое право

К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

По вопросам работы сервиса, аккаунта, Pro-доступа или оплаты можно обратиться в поддержку по контактам ниже. Для вопросов по оплате укажите email аккаунта и номер заказа, если он есть.

9. Контакты

Администрация: Безгодов Михаил Александрович, физическое лицо, применяющее НПД, ИНН: 593601613865.

Полная информация о продавце и условиях оплаты размещена на сайте оплаты eggella.ru. По всем вопросам: info@eggella.ru, eggellaai@yandex.ru.